Google adviseert om nooit te antwoorden op mails die vragen naar persoonlijke, financiële of accountinformatie en in geval van twijfel de message headers te controleren.

Nochtans is de onderbouw aanwezig: 96% van de Vlaamse KMO heeft internet, en 70% heeft een eigen site. Die site bevat echter meestal niets meer dan contactgegevens en een summiere opsomming van de verkrijgbare producten/diensten. 87% zoekt zelf informatie op het internet vooraleer tot een aankoop over te gaan, en is zich dus bewust van het belang van een eigen site.

UNIZO wil daarom de Vlaamse KMO aanmoedigen om aan e-commerce te doen, door een kwaliteitslabel aan te bieden dat moet getuigen dat de site betrouwbaar is; dit zou zowel de B2B (handel tussen bedrijven onderling) als B2C (verkoop aan particulieren) moeten aanzwengelen. Dit kwaliteitslabel wordt pas verkregen na een grondige audit door UNIZO. Daarbij wordt gekeken of de identiteit van de handelaar op het web duidelijk vermeld staat, de prijzen en productomschrijving correct aangeduid zijn, vermeld wordt wat de leveringskosten zijn, het verzakingsrecht en de eventuele procedure van terugneming. UNIZO test zelf ook de bestelprocedure uit en controleert of het ontvangstbewijs volledig is dat na de bestelling naar de consument verzonden moet worden. En tot slot wordt er ook gekeken naar het privacybeleid dat op de site vermeld staat voor de verwerking van de persoonlijke gegevens van de gebruiker.

Wie aan al deze strenge voorwaarden voldoet, mag het label van UNIZO op de site plaatsen. Webwinkels die gemaakt werden door programmeurs met het FEWEB (federatie van webontwikkelaars) kwaliteitslabel, krijgen het label zonder verder onderzoek, omdat FEWEB haar leden zeer strikte kwaliteitsnormen oplegt voor de ontwikkeling van websites.

Het label kan aangevraagd worden via http://www.unizo.be/e-commercelabel

ISOC België heeft de aanvraag nog ingediend onder het oude regime van Generic Top Level Domains (gTLDs). Binnenkort worden immers de extensies geliberaliseerd. Momenteel staat het volledige voorstel van ICANN, de beherende instantie, open voor commentaar van de ganse internetcommunity. Volgens de plannen die momenteel op tafel liggen zal de startprijs minstens 150.000 euro bedragen en bedragen de jaarlijkse abonnementskosten minstens 60.000 euro, exclusief de benodigde budgetten voor technische infrastructuur.

Meer informatie over een eigen domeinextensie

Behalve de conceptuele invalshoek werden ook enkele concrete voorbeelden aangehaald uit realiteit. Door de jarenlange ervaring die COMBELL heeft bij hosten van grootschalige PHP projecten zijn deze voorbeelden natuurlijk niet uit de lucht gegrepen en volgde er een gezonde mix van testimonials en best practices.

Bekijk gerust de presentatie op onderstaande Slideshare import of bezoek ons Slideshare profiel op http://www.slideshare.net/combell

Binnen enkele weken start eveneens de verkiezing voor de “Website van het Jaar 2008”

De pas verkozen president van de Verenigde Staten, Barack Obama, heeft zijn kiescampagne ook grotendeels online gevoerd. Dat is beslist geen foute keuze geweest. Uit onderzoek van Pew Internet & American Life Project bleek dat maar liefst de helft van de Amerikanen aan de verkiezingstrijd deelnam via nieuwe media zoals internet en SMS. Onder meer Obama TV is via YouTube en op zijn website te bekijken. Daarnaast kan men ook ringtones, video’s, wallpapers en widgets downloaden en is er een blog met een dagelijkse update. Op de website staan tevens links naar sociale netwerken zoals Facebook, Linkedin en Myspace. Niet toevallig bereikte Obama op die manier heel veel jongeren, een publiek dat meestal zeer Obama gezind is. Omdat er in de VS geen stemplicht is kwamen ze bij vorige verkiezingen meestal niet opdagen. Obama heeft dit dus uitstekend opgelost door gebruik te maken van online campagnes.

Ook e-mailmarketingtools werden toegepast. Bij het openen van de website werden bezoekers gevraagd achter hun e-mailadres en postcode. Die informatie is zeer waardevol. Op die manier legde zijn achterban een bestand aan van potentiële kiezer en op basis van geografische analyse stuurde hij gepersonaliseerde mails. Iemand uit een achterstandbuurt kreeg een andere mail dan iemand uit een residentiële wijk. Obama haalde het dankzij de online marketingtechnieken van tegenkandidaat Hillary Clinton. Hun programma kende niet echt veel verschilpunten, wel het medium om het te verkopen. En precies dat is mogelijk ook John McCain deels fataal geworden…

Meer informatie over domeinnaam registratie in Slovenië.

bSeen onderzocht de online reputatie van 70 Belgische merken via drie zoekmachines en kwam tot de conclusie dat er nog heel wat werk aan de winkel is voor deze topbedrijven. Het volledige rapport kan u hier downloaden.

Ook interesse is online reputatiemanagement? Vraag uw gratis positietest aan.