COMBELL blog

De Europese Commissie heeft een voorstel op tafel liggen om online shoppers in de Europese unie beter te beschermen. Ze wil een betere bescherming voor de e-consument. Het is vooral de bedoeling om de rechten van de consument te verbeteren bij vertraagde of slechte levering, bij herstellingen en op het gebied van garantie, terugbetalingen en terugsturen van goederen.

Zo’n 150 miljoen inwoners van de Europese Unie doen aan webwinkelen, maar dan meestal in eigen land. Slechts 30 miljoen koopt in een andere lidstaat. De Europese Unie wil meer competitie, ook tussen landen, en hoopt met dit voorstel een oplossing daarvoor te bieden. Wordt ongetwijfeld vervolgd.

De stagnerende economie doet zich ook op het internet voelen, en dan vooral bij de advertenties. Imran Kahn van JPMorgan heeft zijn verwachtingen voor de groei van de online reclamemarkt in de VS voor 2008 en 2009 dan ook naar beneden bijgesteld. Kahn maakt hierbij wel een duidelijk onderscheid tussen “display” advertenties (banners enz.) en “performance based” advertenties, zoals de advertenties bij zoekresultaten.

Het zijn vooral de display advertenties die klappen moeten incasseren: voor 2008 verwacht Khan slechts een stijging met 14%, waar hij eerder een groei van 20% voorzag. Ook voor 2009 stelt JPMorgan zijn verwachtingen bij: een groei van 16% tegenover de 17% die eerder voorzien was. Meer »

Zoekmachinemarketing is volgens internetadviesbureau Jungle Rating voor steeds meer en meer branches een zaak van leven of dood. Heel wat mensen gebruiken immers Google als enige middel om producten of diensten te zoeken. Via Google Adwords kunt u betalend adverteren (per klik) in Google. Elke COMBELL klant krijgt een gratis Adwords voucher twv. 50 EUR om bezoekers naar zijn/haar website te lokken. Om de conversie te verhogen geeft Jungle Rating een aantal interessante tips.

Bidmanagement systemen: Sommige bidmanagementsystemen zoals Omniture geven u analyses per zoekwoord, positie en tijdstip. Dankzij deze systemen komt u er bijvoorbeeld achter dat mensen die zoeken naar een autolening op woensdagmiddag minder goed converteren dan die van op een zaterdagochtend. Zo ontdekt u dat u zich moet gaan focussen op adverteren op zaterdag en op die dag een betere aanwezigheid verzorgt. Een nadeel is wel dat u al heel wat kliks moet realiseren om patronen in uw bezoekers en conversie te ontdekken.

Creativiteit: Heel interessante advertenties kan u maken door een koppeling met de backoffice. In Nederland valt Ziggo op die manier op. Ze koppelen de namen van filmsterren aan programma’s die op deze zender te zien zijn. Deze toepassing is uitbreidbaar voor diverse sectoren. Denk maar aan transportbedrijven, reisbureaus, dagbladen, … zoals blijkt uit deze screenshots. Alles is in principe mogelijk. Denk maar aan actuele prijs, voorraad, actuele sneeuwhoogte, leveringstermijn, …

Kortom door de koppeling met de backoffice (bv. CRM systeem) kan u aan bezoekers actuele producten, diensten en informatie aanbieden. Het proberen waard!

Scoor met uw website in de zoekmachines

Gratis Google Adwords voucher